Amazonの最大の強みは「すでにワンクリックで買える状態になっている」ことだと思う。

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　僕は基本的に通販サイトはAmazonを使うことが多い、というか、Amazonでは売っていないとか、欲しい商品が品切れになっている、というような場合じゃないと、Amazon以外を使うことはないのです。
　基本的に通販で買うのは、本、ゲーム、スマートフォンの充電器などのアクセサリ、DVDなどです。
　日用品はあまり買いません。

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　なぜ、通販でものを買うのか？と言われると、僕に関して言えば、地方都市住まいで、欲しい本を大型書店に買いにいくのはけっこう手間がかかる、というのと（電子書籍があるものは、電子書籍にすることが多いのですが）、Amazonは最安値じゃないかもしれないけれど、少なくともそこそこ安くは買える、というのが理由です。
　ゲームの限定版とか、実店舗で予約するのって、ちょっとめんどくさいじゃないですか。
　それに、Amazonのサイトで、レビューとかを読むことそのものが「店員に声をかけられないウインドウショッピング」みたいで、けっこう楽しいし。
　正直、Amazonでは、「絶対に必要なわけではないもの」を、「売り切れそうだから」とか「限定版だし」みたいな理由で買ってしまうことも多いんですけどね。
　レビューそのものは、個別のレビューは信頼できないけれど、全体としての傾向は、ある程度アテになる、と思っています。

　通販サイトの中で、なぜ、公式サイトや楽天じゃなくてAmazonかというと、いちばんの理由は「すでにいろんな情報を登録していて、ワンクリックで買える状況になっているから」です。
　先行者利益って、大きいよね。
　新しい通販サイトを利用するときって、個人情報とかカード情報を入力する手間があるじゃないですか。あれって、かなり巨大な壁なのです。
　5分くらいでできることなんだろうけれど、わざわざ情報を入力して「赤字のところを修正してください」とか何度か言われたりしながら、クレジットカード情報を新しいところに入力するくらいなら、Amazon使ったほうがラクだよな、と。

　ネットで買い物をしていると、利用者も「まずAmazon」というケースが多いのではないでしょうか。
　というか、Amazonしか使わない（使えない）という人も少なからずいるのではなかろうか。
　ゲームとか話題の本とかは、まず、Amazonから売り切れてしまいます。
　逆に言えば、Amazonで品切ればかりで買えない、というものも、多くは、他の通販サイトでは買えたり、リアル店舗ではまだ予約できたり、買えたりするのです。
　「スーパーファミコンミニ」のときも、Amazonでは在庫が瞬時に消えていきましたが、実店舗では発売当日にけっこう在庫があったみたいですし。
　ただ、買う側としては、Amazonで品物が出てくるのを、こまめにクリックしてチェックする、みたいなのも、ちょっとした日常のアクセントになっていたりもします。
　まあ、そういうものこそ「余計な買い物」なんでしょうけど。

fujipon.hatenablog.com
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　「ネット通販」というのも、品物によっては、これから右肩下がりになっていく業態なのかな、とも感じているのです。
　Amazonも、使い慣れてみると、受け取りのめんどくささも感じるのです。
　ただ、それをもっとも自覚し、その次を見据えているのもAmazonなんですよね。
　紙の本の通販から、KindleやAmazonビデオのような、人を介さずにデータを直接送るサービスと、日用品や食品のように「どうしても物質としてやりとりしなけばならないもの」の通販にシフトしていこうとしています。
　ただ、自分があまり詳しくないジャンルのものに関しては、Amazonで商品解説やレビューをみても、どれが良いのかよくわからない。
　ネット通販が繁栄するほど、実際に品物に触れることができる場所が求められるのだけれど、みんなそこで商品をみて、Amazonで買ってしまうのだろうなあ。

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